VERZENDING & RETOURNEREN

Alle producten van Muurfeestje worden op bestelling gemaakt. Waarom we dit doen? We willen verspilling van materialen en producten zoveel mogelijk voorkomen. Daarom wordt het door jou gekozen product speciaal voor jou gemaakt, volgens de nieuwste digitale printtechnieken. Duurzaam ontwerpen dus.

Het kan natuurlijk voorkomen dat je een product wilt retourneren. Dat is geen probleem. Je kunt het product binnen 14 dagen retour sturen. Laat ons dit wel zo snel mogelijk na ontvangst van het product weten. Dit kan door een mail te sturen info@muurfeestje.nl of onderstaand contact formulier in te vullen.

Vermeld in deze mail je ordernummer en bankrekeningnummer, zodat we het bedrag na ontvangst van je retour terug kunnen storten. Je ontvangt van ons ook altijd een akkoord op je retour via de mail.

Items kunnen alleen geretourneerd worden om geld terug te krijgen. We doen dus niet aan ruilen. Wil je graag een andere maat of print? Plaats dan opnieuw een bestelling in onze webwinkel.

Voorwaarden van retourneren:

  1. Het product dient onbeschadigd en in de originele verpakking terug te worden gestuurd.
  2. Verzendkosten zijn voor eigen rekening.

Stappenplan retourneren:
1. Vul jouw gegevens (naam, ordernummer, IBAN-nummer) in op het retourformulier en geef aan welke items je wilt retourneren.
2. Benoem de reden van je retour.
3. Verpak de items in de originele verpakking & voeg het retourformulier toe.


We zullen het openstaande bedrag binnen enkele werkdagen na ontvangst van het retourpakket terugstorten op je rekening. Heb je nog vragen? Mail ons op info@muurfeestje.nl